POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de Vigencia: 24 de julio de 2025
Nuestro Compromiso con su Privacidad
En Vistalma, nos dedicamos a salvaguardar su información personal. Esta Política de Privacidad describe detalladamente cómo Vistalma (en adelante, "nosotros" o "nuestro") recopila, gestiona y utiliza su información cuando interactúa con nuestro sitio web, vistalma.shop , y nuestros servicios. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted otorga su consentimiento a las prácticas de datos descritas en este documento.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diversos tipos de datos a través de sus interacciones en nuestro sitio web, incluyendo la información que nos proporciona voluntariamente mediante formularios y su uso de nuestros servicios. Esto puede abarcar:
- Información Personal: Detalles como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos relacionados con pagos (como información de tarjeta de crédito o débito, únicamente encriptada para transacciones seguras).
- Información No Personal: Datos técnicos que no identifican directamente a un individuo, como el tipo de navegador que utiliza, su dirección IP, las páginas que visita en nuestro sitio, el tiempo que permanece en ellas y datos de diagnóstico de uso.
2. Uso de su Información
La información que recopilamos es esencial para varios propósitos operativos y de servicio en Vistalma, incluyendo:
- Suministrar, mantener y administrar eficientemente nuestros servicios y productos.
- Mejorar continuamente nuestro soporte al cliente y optimizar su experiencia general en el sitio.
- Procesar sus transacciones de pago de forma segura y enviarle confirmaciones relacionadas con sus pedidos o servicios.
- Enviar comunicaciones promocionales y ofertas relevantes, de las cuales siempre tendrá la opción de optar por no recibirlas.
3. Compartición con Terceros
Para poder operar y mejorar nuestros servicios, ocasionalmente podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza. Estos incluyen, por ejemplo, procesadores de pago que manejan sus transacciones de forma segura y plataformas de análisis que nos ayudan a entender el comportamiento del usuario. Aseguramos que todos nuestros socios externos cumplen con estrictos estándares de protección de datos y que su información se comparte únicamente en la medida necesaria para cumplir con los fines establecidos.
4. Protección de Datos
En Vistalma, la seguridad de sus datos es primordial. Hemos implementado rigurosos protocolos de seguridad que cumplen con los estándares de la industria para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
5. Conservación de Datos
Conservamos su información personal solo por el periodo indispensable para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, según lo estipulado en esta política, o para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
6. Sus Derechos
Como usuario de Vistalma, usted posee derechos importantes sobre su información personal:
- Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Supresión: Puede pedir la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias, cuando sea legalmente aplicable.
- Oposición: Tiene la opción de oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.
7. Cumplimiento Normativo
Vistalma se compromete a cumplir con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), así como otras regulaciones relevantes en materia de protección de datos. Esto garantiza un manejo transparente y responsable de su información personal.
8. Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad podría ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Le notificaremos cualquier modificación sustancial a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, según sea apropiado. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de la versión más reciente.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en comunicarse con nosotros:
Dirección: 4 Three Dove Rd, Candler, NC 28715
Correo electrónico: contact@vistalma.shop